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Kundenbetreuer Bestandskunden Inbound (m/w) Arbeitsort: Erfurt

Die Ultima GmbH ist ein regionaler und überregionaler Personaldienstleister, spezialisiert auf den akademischen industriellen und kaufmännischen Bereich.

Für einen unserer renommierten Kunden suchen wir zur direkten Einstellung im Raum Dresden einen Kundenbetreuer im IT-Support  (m/w) in Teilzeit oder Vollzeit

Ihre Aufgaben:

  • Entgegennahme eingehender Anrufe, E-Mails oder Tickets in deutscher Sprache
  • Betreuung und produktbezogene Beratung von Bestandskunden via Telefon, E-Mail oder anderen Medien bei kaufmännischen und technischen Kundenanfragen
  • Bearbeitung und Dokumentation der Anfragen unter Nutzung verschiedener Infotools

Ihr Profil:

  • Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung wünschenswert
  • Sehr gutes Deutsch in Wort und Schrift
  • Grundkenntnisse in den MS Office Anwendungen (Word, Excel, Outlook)
  • Serviceorientierung hohe kommunikative Fähigkeiten
  • Freude am Umgang mit Kunden
  • Analytisches Denkvermögen zur Problemanalyse

Das können Sie von unseren Kunden erwarten:

  • Eine hochinteressante Tätigkeit bei einem führenden Unternehmen 
  • Ein dynamisches Arbeitsumfeld mit einem internationalen Team
  • Eigenverantwortlichkeit in einem abwechslungsreichen Aufgabengebiet
  • Leistungsorientierte Vergütung
  • Einen zukunftssicheren Arbeitsplatz

 


 

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf die Zusendung Ihrer vollständigen Bewerbungsunterlagen. Sie können sich über die klassischen Wege wie E-Mail oder Post bei uns bewerben. Selbstverständlich stehen wir Ihnen auch gerne per Telefon für ein Erstgespräch zur Verfügung.

Ihr Ansprechpartner

Herr Marcus Spörlein

Kontakt

Ultima GmbH
Kesslerstraße 21
07745 Jena

Telefon: +49 3641 3485525
E-Mail: bewerbung@ultima-personal.de