« zurück zu den Stellenangeboten

Telefonische Kundenbetreuung (m/w) - Inbound Arbeitsort: Gera

Die Ultima GmbH ist ein regionaler und überregionaler Personaldienstleister, spezialisiert auf den akademischen industriellen und kaufmännischen Bereich.

Wir suchen Mitarbeiter/ -innen /  telefonische/r Kundenberater/in (Inbound) in Gera mit Option auf Übernahme im Unternehmen.  Ihre Tätigkeit umfasst alle Aufgaben zur fallabschließenden Klärung der Kundenanliegen. 

 

Ihre Aufgaben:

  • Telefonische Beratung und Betreuung von Bestands- und Neukunden
  • Auskunft über Verträge und Tarife
  • Hardwareberatung, technische Details, Funktionen
  • Klärung aller Anliegen und Reklamationen
  • Mahnwesen
  • Technische Fehlerbehebung bei Hardware-Netzproblemen
  • Sicherstellung der Kundenzufriedenheit

Ihr Profil:

  • Kontaktstärke sowie ausgeprägtes Kommunikationsvermögen
  • Fähigkeit auch komplizierte Sachverhalte verständlich zu erklären
  • Ausgeprägtes technisches Verständnis
  • Hohe Konfliktkompetenz
  • Natürliche Freundlichkeit und Motivation
  • Teamfähigkeit und Freude am Umgang mit dem Kunden

Das können Sie von unseren Kunden erwarten:

  • Eine hochinteressante Tätigkeit bei einem führenden Unternehmen 
  • Ein dynamisches Arbeitsumfeld mit einem internationalen Team
  • Eigenverantwortlichkeit in einem abwechslungsreichen Aufgabengebiet
  • Leistungsorientierte Vergütung
  • Einen zukunftssicheren Arbeitsplatz

!!! GERNE AUCH QUEREINSTEIGER !!!

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf die Zusendung Ihrer vollständigen Bewerbungsunterlagen. Sie können sich über die klassischen Wege wie E-Mail oder Post bei uns bewerben. Selbstverständlich stehen wir Ihnen auch gerne per Telefon für ein Erstgespräch zur Verfügung.

Ihr Ansprechpartner

Herr Marcus Spörlein

Kontakt

Ultima GmbH
Kesslerstraße 21
07745 Jena

Telefon: +49 3641 3485525
E-Mail: bewerbung@ultima-personal.de